Skip to content
nefer00

Algemene voorwaarden

1. Introductie

Welkom bij NEFER. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het NEFER marketplace platform ("het Platform"), ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden"). Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je het Platform niet gebruiken.

NEFER is een marketplace platform voor opkomende (emerging) fashion merken. Wij faciliteren de verbinding tussen verkopers (merken) en kopers (consumenten).

2. Definities

Term Definitie
Platform De NEFER website en app
** verkoper/Merk** Een geregistreerd merk dat producten aanbiedt op het Platform
Koper Een consument die producten koopt via het Platform
Product Een item dat te koop wordt aangeboden door een Verkoper
Order Een koopovereenkomst tussen Koper en Verkoper
Wij/Ons/NEFER NEFER (de platform exploitant)

3. Gebruik van het Platform

3.1 Algemene Voorwaarden

  • Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om het Platform te gebruiken
  • Je mag het Platform alleen gebruiken voor legale doeleinden
  • Het is verboden om het Platform te gebruiken voor illegale activiteiten
  • Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account

3.2 Account Registratie

  • Je dient accurate en volledige informatie te verstrekken bij registratie
  • Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder je account
  • Je dient ons onmiddellijk te informeren over onbevoegd gebruik

4. Producten en Aankopen

4.1 Aanbod

  • Producten worden aangeboden door Verkopers, niet door NEFER
  • NEFER geeft geen garanties over de kwaliteit, veiligheid of legaliteit van producten
  • Prijzen worden bepaald door Verkopers en kunnen wijzigen

4.2 Bestelling

  • Door een bestelling te plaatsen, doe je een bindend aanbod aan de Verkoper
  • De Verkoper kan je bestelling accepteren of afwijzen
  • Je ontvangt een bevestiging wanneer je bestelling is geaccepteerd

4.3 Prijzen & Betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW (tenzij anders vermeld)
  • Betalingen worden verwerkt via beveiligde payment providers
  • NEFER behoudt zich het recht voor om prijsfouten te corrigeren

5. Verzending & Levering

5.1 Verzending

  • Verkopers zijn verantwoordelijk voor verzending van producten
  • Levertijden variëren per Verkoper en verzendmethode
  • Internationale verzending is beschikbaar (kosten voor koper)

5.2 Risico

  • Het risico gaat over op de Koper bij levering aan de vervoerder

6. Retour & Terugbetaling

6.1 Retourbeleid

  • Kopers kunnen producten retourneren binnen 14 dagen na ontvangst
  • Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd
  • Kosten voor retour zijn voor de Koper (tenzij anders overeengekomen)

6.2 Terugbetaling

  • Terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst retour
  • Terugbetaling geschiedt via oorspronkelijke betaalmethode

Zie onze gedetailleerde Retourpolicy voor volledige voorwaarden.

7. Intellectueel Eigendom

7.1 Eigendom

  • Alle content op het Platform is eigendom van NEFER of haar licentiegevers
  • Merknamen, logo's en content van Verkopers zijn eigendom van respective Verkopers

7.2 Gebruik

  • Het is verboden om content te kopiëren, verspreiden of wijzigen zonder toestemming

8. Aansprakelijkheid

8.1 Platform

  • NEFER fungeert als platform en is niet verantwoordelijk voor producten van Verkopers
  • NEFER is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit transacties tussen Koper en Verkoper

8.2 Beperking

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende transactie

9. Privacy & Cookies

9.1 Privacy

  • NEFER verzamelt en verwerkt persoonsgegevens conform onze Privacy Policy
  • Door het Platform te gebruiken, stem je toe met onze dataverwerking
  • Zie: Privacy Policy

9.2 Cookies

  • Wij gebruiken cookies om het Platform te verbeteren
  • Zie: Cookie Policy
  • Bij eerste bezoek wordt je gevraagd om toestemming voor niet-noodzakelijke cookies

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht bij publicatie op het Platform.

11. Toepasselijk Recht & Geschillen

11.1 Recht

  • Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht

11.2 Geschillen

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Rotterdam

12. Gerelateerde Documenten

13. Contact

NEFER Marketplace

Versie: 1.1 Laatst geüpdatet: 7 April 2026