Skip to content
nefer00

Privacybeleid

Overzicht

NEFER respecteert je privacy. Deze Privacy Policy beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je ons platform gebruikt.

Geldig vanaf: 7 April 2026

1. Verantwoordelijke

NEFER Marketplace

  • Exploitant: NEFER
  • KVK-nummer: In aanvraag
  • Adres: Rotterdam, Nederland
  • Email: privacy@nefer.world

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens conform de AVG (GDPR).

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

2.1 Gegevens die je verstrekt

  • Accountgegevens: Naam, emailadres, telefoonnummer, wachtwoord
  • Profielgegevens: Adres, geboortedatum, gender
  • Betaalgegevens: Betaalmethode, factuuradres (niet opgeslagen door ons)
  • Communicatie: Berichten, reviews, feedback

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • Apparaatgegevens: IP-adres, browser type, operating system
  • Gebruiksgegevens: Pagina's bekeken, tijd besteed, klikpatronen
  • Locatiegegevens: Algemene locatie (niet precies)

2.3 Gegevens van derden

  • Social media integraties (indien van toepassing)
  • Betaalproviders (transactiegegevens)
  • Verkopers (bestelgegevens)

3. Doeleinden van Verwerking

Wij gebruiken je gegevens voor:

Doel Rechtsgrondslag (AVG) Gegevens
Account registratie Overeenkomst (art. 6.1.b) Naam, email, wachtwoord
Bestellingen uitvoeren Overeenkomst (art. 6.1.b) Adres, bestelgegevens
Betalingen verwerken Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) Betaalgegevens
Verzending Overeenkomst (art. 6.1.b) Adres, telefoon
Klantenservice Overeenkomst (art. 6.1.b) Communicatie
Marketing (nieuwsbrief) Toestemming (art. 6.1.a) Email, voorkeuren
Personalisatie (aanbevelingen, Nefrine) Toestemming (art. 6.1.a) Bekeken, bewaarde en gekochte producten
Statistiek (anoniem) Toestemming (art. 6.1.a) Geaggregeerde tellingen, niet herleidbaar
Fraudepreventie Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) Apparaatgegevens

4. Delen met Derden

4.1 Verkopers

Je bestelgegevens worden gedeeld met de Verkoper van wie je koopt om de bestelling te kunnen leveren.

4.2 Service Providers (Verwerkers)

Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

Provider Doel
Supabase Database, inloggen en opslag van bestanden
Vercel Hosting van het Platform, en (met je toestemming) anonieme bezoekers- en snelheidsstatistieken zonder cookies
Resend Versturen van e-mails over je bestelling en account
Google (Gemini), via Vercel AI Gateway De AI-stylist Nefrine en het taggen van producten. Berichten die je aan Nefrine stuurt worden hiervoor verwerkt; je naam en e-mailadres worden niet meegestuurd.

Betalingen worden in de toekomst verwerkt door een betaaldienstverlener; deze wordt hier vermeld zodra die actief is.

4.3 Wettelijke Verplichtingen

Wij kunnen gegevens delen indien wettelijk vereist (bv. fraudeonderzoek, belastingautoriteiten).

4.4 Geen Verkoop van Gegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens NIET aan derden.

5. Cookies & Tracking

5.1 Soorten Cookies

Cookie Type Doel Toestemming
Noodzakelijk Inloggen, je tas, je cookiekeuze Niet nodig
Personalisatie Je feed en Nefrine afstemmen op wat je bekijkt en bewaart Ja
Statistiek Anonieme tellingen van wat er wordt bekeken Ja

Wij gebruiken geen marketing- of advertentiecookies en geen cookies van derden zoals Google Analytics of Facebook.

5.2 Cookie Beheer

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen of via onze cookie-instellingen. Let op: sommige functies werken dan mogelijk niet.

Zie onze Cookie Policy voor meer details.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

  • SSL/TLS encryptie (HTTPS)
  • Toegangscontrole op basis van need-to-know
  • Regelmatige security audits
  • Pseudonieme/anonieme data waar mogelijk
  • Incident response procedure

7. Bewaartermijnen

Gegevenstype Bewaartermijn Grondslag
Account gegevens Actief + 2 jaar na opheffen Gerechtvaardigd belang
Bestellingen 7 jaar Fiscale wetgeving
Betaalgegevens Zoals vereist door wet Wettelijke verplichting
Marketing toestemming Tot intrekking toestemming Toestemming
Statistiek (anoniem, geaggregeerd) 26 maanden Toestemming
Personalisatieprofiel Tot intrekking toestemming of opheffen account; oude signalen vervagen automatisch Toestemming

8. Jouw Rechten (AVG Art. 15-22)

Je hebt de volgende rechten onder de AVG:

8.1 Recht op Inzage (Art. 15)

Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.

8.2 Recht op Correctie (Art. 16)

Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

8.3 Recht op Wissen/Verwijdering (Art. 17)

Je kunt vragen om je gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden"), behalve indien wij verplicht zijn deze te bewaren.

8.4 Recht op Dataportabiliteit (Art. 20)

Je kunt je gegevens in een machine-leesbaar formaat ontvangen.

8.5 Recht van Bezwaar (Art. 21)

Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.

8.6 Recht om Toestemming In te Trekken

Indien wij verwerken op basis van toestemming, kun je deze te allen tijde intrekken.

8.7 Recht op Profilering (Art. 22)

Je hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend geautomatiseerde beslissing die juridische of significant andere gevolgen heeft.

8.8 Rechten Uitoefenen

Stuur een email naar privacy@nefer.world met je verzoek.

  • Wij reageren binnen 30 dagen (AVG termijn)
  • Identificatie verplicht voor verificatie
  • Kosten: geen

9. Klachten & DPO Contact

9.1 Klachtenprocedure

Als je een klacht hebt over hoe wij je gegevens verwerken:

  1. Stap 1: Neem contact op: privacy@nefer.world
  2. Stap 2: Wij reageren binnen 30 dagen
  3. Stap 3: Dan nog niet opgelost: Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

9.2 Privacycontact

Voor privacy-gerelateerde vragen kun je ons bereiken via:

Let op: Voor complexe privacy-vragen adviseren wij om een juridisch adviseur te raadplegen.

10. Internationale Gegevensoverdracht

Je gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de EU/EER. In dat geval zorgen wij voor:

  • Adequate beveiligingsmaatregelen (Standard Contractual Clauses)
  • Of een andere rechtsgrondslag conform AVG
  • Vraag ons naar de specifieke Maatregelen indien relevant

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacy Policy wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via email of het Platform. De laatste versie is altijd beschikbaar op Privacy Policy.

Vorige versies zijn beschikbaar op aanvraag.

12. Gerelateerde Documenten

13. Contact

NEFER Marketplace - Privacy

Versie: 1.1 Laatst geüpdatet: 7 April 2026